よくあるご質問

おなまえセットについて

おなまえプリントがうまく布につきません。
アイロンを中温の設定状態で、しっかり温まってから平らなところで20秒押し当ててください。
熱が冷めないうちに台紙をはがしてください。
おなまえプリントだけ欲しいんですけど・・
おなまえプリントが単独でも注文出来るようになりました。
おなまえプリント単品のご注文はコチラ
おなまえシールだけ欲しいんですけど・・
おなまえシールが単独でも注文出来るようになりました。
おなまえシール単品のご注文はコチラ
おなまえシールは漢字でできますか?
できます。
おなまえプリントは漢字で作成できますか?
できます。
おなまえセットのシールは“かな”、プリントは“漢字”で作成できますか?

おなまえシールとおなまえプリントは同じ名前表記での作成が原則です。

※なお、同一シート内で2種類以上の名前を混ぜて作成することは、できませんので、ご了承ください。
※シールとプリントをそれぞれ単品でご注文の場合は可能です。
おなまえシール単品のご注文はコチラ
おなまえプリント単品のご注文はコチラ

おなまえシールのおはじき用シールが端の方にうまくつかない!
シールと一緒に入っている、ピンセットを使うとうまく端まではれますよ。
おなまえシール1シートでさんすうセットに全部つけられますか?
はい、さんすうセット全部につけても他のものにつけられるくらい沢山の片数でご提供しております。
おなまえシールは水にぬれても大丈夫ですか?
防水紙を使用しているので、水や汚れにも丈夫です。

おなまえシールについて

おなまえシールのおはじき用シールが端の方にうまくつかない!
シールと一緒に入っている、ピンセットを使うとうまく端まではれます。
おなまえシール1シートでさんすうセットに全部つけられますか?
はい、さんすうセット全部につけても他のものにつけられるくらい沢山の片数でご提供しております。
おなまえシールは水に濡れたり、洗ったりしても大丈夫ですか?
防水紙を使用しているので、水や汚れにも丈夫です。
おなまえシールは漢字でできますか?
できます。
おなまえシール1シート内に“かなの名前”と“漢字の名前”を混在して作成することはできますか?
申し訳ございませんが、おなまえシール内で異なる名前を混在して作成することはできません。
ご了承ください。

おなまえプリントについて

おなまえプリントがうまく布につきません。
アイロンシートがなかなかつかない時は、アイロンを中温にして20秒(平らなところで)当て、
熱が冷めない内にはずしてくださいね。
おなまえプリントは漢字で作成できますか?
できます。
おなまえプリント1シート内に“かなの名前”と“漢字の名前”を混在して作成することはできますか?
申し訳ございませんが、おなまえプリント内で異なる名前を混在して作成することはできません。
ご了承ください。

フロッキーネームについて

セット内の色、1色だけ欲しい!
申し訳ございませんが、セット販売となっております。ご了承ください。
青とピンクのみ単品販売始めました。
フロッキーネーム単品のご注文はコチラ
セットの組み合わせ色は変えられないんですか?
申し訳ございませんが、セット色の組み合わせの変更はできません。
ご了承ください。  

お届けについて

商品はどのような梱包方法で届きますか?

●ご注文商品が少量の場合
 商品をOPP(透明ビニール)袋に入れてお届けいたします。
 他社様のダイレクトメールとお間違いにならないようご注意ください。

●団体・おとりまとめ等でご注文商品が大量の場合
 商品を個別にOPP(透明ビニール)袋にお入れし、まとめて箱等に梱包してお届けいたします。

○月○日に商品を届けてください。
申し訳ございませんが、原則着日指定することはできません。
出来る限りお客様のご希望に添えるよう対応させていただいておりますが、
着日のお約束はできませんことをご了承ください。
本日商品を注文した場合、明後日には届きますか?

申し訳ございませんが、原則着日指定することはできません。
出来る限りお客様のご希望に添えるよう対応させていただいておりますが、
着日のお約束はできませんことをご了承ください。

弊社商品は手作りのため、商品お届けまでに猶予日数をいただいております。

商品はどのくらいの日数で届きますか?
商品によってお届け日数が異なります。

送料について

複数の商品を注文しましたが同一の送り先ですので、送料は300円で大丈夫でしょうか?
ご注文の商品はすべて一緒にお送りいたします。送料はすべて無料です。
届いた商品内容に間違いがあった場合は、無料で再製作&配送していただけますか?

●弊社での入力間違いや商品の汚れなどがあった場合
 無料で再作成・配送いたします。

●お客様のご入力・ご記入の誤りや破損された場合
 お客様のご負担になります。
 この場合、再作成したご注文商品の代金をご請求いたします。

その他

商品を返却したいのですが、可能でしょうか。

●弊社での作成間違いや商品の汚れなどがあった場合
 無料で商品交換となります。

●お客様のご入力・ご記入の誤りや破損された場合
 名入れ商品となりますため、返却・交換はいたしかねます。

アイロンラベルシートが数回の着用で衣服からはがれます。

アイロンを中温の設定状態で、しっかり温まってから20秒押し当ててください。
アイロン台のような柔らかい場所ではなく、堅い平らなところでて行うとしっかりと圧着します。
はがれた、または、はがれかかったアイロンラベルシートも、再度試してみてください。

注文内容のメールが届きません。

弊社よりの返信メールが届かない原因として考えられるのは次の下記の通りです。

①ご入力のE-MAILアドレスに誤りがある。
②特定のE-MAILアドレス以外を受信拒否設定している。
③ご注文が完了になっていない。

こちらで確認いたしますので、ご注文時のお届け先・ご氏名・ご連絡先をお知らせください。

届いた商品内容に間違いがあった場合は無料で再製作&配送していただけますか?

●弊社での作成間違いや商品の汚れなどがあった場合
 無料で再作成・配送いたします。

●お客様のご入力間違いや原稿のご記入間違いの場合
 お客様のご負担になります。
 この場合、再作成したご注文商品の代金をご請求いたします。

卒園の記念品用に大量注文を考えていますが、一番安く購入できる注文方法を教えてください。

当サイトからご注文いただきますと、特別価格で商品購入ができますので一番お得です。当サイトの専用フォームページで必要事項ご入力ください。

人数が多くてご入力が不安という場合は、名簿をFAX、またはメールでデータをお送りください。

ほかにも購入時の特典情報がございますので、是非コチラをご覧ください。
なお、ご注文方法やご予算についてもご相談を承りますのでお気軽にご相談ください。

領収書を発行してください。

通常はご入金の際の受領書を領収書の代わりとしております。
どうしても別途領収書がご必要な場合は、お手数ですがご入金後、電話にてご連絡お願いいたします。
ご入金確認後に領収書を発行いたします。

受付時間:9時~18時(※土・日・祝日除く)
電話番号:076-293-5201

お探しのお問合せ回答が見つからなかった場合は

お探しのご質問内容が見つからなかった場合は、コチラからお問合せください。

回答はメールにて返送いたします。また、その内容はこのページに掲載することもございますが、ご氏名を表示することはございませんので、ご了承ください。

買い物かごを見る
大量注文はコチラ

オススメ商品

  • おなまえセット
    当店人気№1!!算数セット対応のおなまえシールと伸縮に強いアイロンプリントのお得なセット!
  • おなまえシール
    300万枚売れた算数セット対応・ピンセット付で便利な大人気シール!
  • シンプルシール
    ちょっぴり大人の高学年のおにいさん・おねえさん向け!
  • キャラクターセット
    お名前が読めなくてもキャラクターが目印になる!
2019年3月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31  

2019年4月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30        
   
注文~お届けまでの流れ

お支払い方法

下記のいずれかよりお選びいただけます。

◆クレジットカード決済
使用可能なクレジットカードは下記のとおりです。

引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

◆NP後払い
商品が届いてのからの後払いになります。
NP後払い
詳しくはコチラをご覧ください。

◆現金振込(後払い)
  • 商品同封の振込用紙をご持参いただき、コンビニ・郵便局のいずれかより現金にて振込をお願いします。
  • 商品到着後7日以内にお支払をお願いします。
  • 振込手数料は不要です。

※ご購入金額が5,000円以上のお客様は、クレジットカード決済またはNP後払いをご選択ください。 大量注文のお客様はご相談ください。

返品・交換

商品は万全を期しておりますが、万一不備がございます場合はすぐにご連絡をお願いいたします。

◆返品の条件
◇下記の場合のみ返品をお受けいたします。
  • 不良品
  • ご注文内容と異なる商品が届いた
◇下記の場合、およびお客様のご都合による返品についてはお受けできません。
  • 到着後7日以上経過
  • お客様の過失による破損
  • 汚損

プライバシーマーク

安全なショッピングをしていただけますよう、セキュリティには万全の注意を払っております。

お届け・送料

  • 全品全国一律送料無料でお届けします。
  • 曜日・時間の指定はできませんので予めご了承ください。
  • 日本国内の配送のみとなります。
  • お荷物は全て石川県からの発送となります。
◆通常便
  • 日本郵便にて発送いたします。
  • お届け地域により異なりますが、発送日より2~5日程度でポストへ投函のお届けとなります。
  • お荷物の追跡ができませんので予めご了承ください。
◆お急ぎの場合(別途手数料500円(税込))
  • 日本郵便のレターパックまたは佐川急便で発送いたします。
  • レターパック・佐川急便のご選択はできませんので予めご了承ください。
  • [郵便速達]:発送日より1~2日程度でポストへ投函のお届けとなります。
  • [佐川急便]:お届け地域により異なりますが、発送日より翌日~翌々日に手渡しでのお届けとなります。
※離島などの地域によっては、上記以上の期間を要する場合もございますので予めご了承ください。

会社概要・営業時間

◆会社概要

おなまえグッズワールド(株式会社 ICCデータプラス
住所:〒920-0333 石川県金沢市無量寺2丁目46番地
TEL:076-293-5201 FAX:076-293-5206

◆営業日・定休日

営業時間:月~金 9~18時
定 休 日 : 土・日・祝
※上記以外にお休みをいただく場合がございます。当店のカレンダーにてご確認ください。

お問合せ
個人情報の取り扱いについて